POMOĆ I INFORMACIJE

Često postavljana pitanja

Pronađite odgovore na najčešća pitanja o kupovini i dostavi ogreva.

KONTAKTIRAJTE NAS

Često postavljana pitanja (FAQ)

Ponuda i vrste peleta

U nastavku se nalaze najčešća pitanja naših kupaca. Kliknite na pitanje da biste videli odgovor.

Nudimo bukov, hrastov i kombinovane pelete (bukva + jela), u A1 i A2 kvalitetu. U ponudi su brendovi kao što su Numanović Good Wood, Bio MONTE, Šišarka, Crown Forest i drugi.

Većina peleta je stalno dostupna, ali neki tipovi mogu biti privremeno rasprodati u sezoni. Preporučujemo da proverite dostupnost ili nas kontaktirate pre narudžbine.

Jedna paleta sadrži oko 1050 kg peleta (70 vreća × 15 kg). Paleta se preporučuje za one koji žele veću zalihu i povoljniju cenu po kilogramu.

Cena zavisi od vrste i količine. Na primer:

  • Bukov pelet Numanović Good Wood

  • Bio MONTE (bukva + jela)

  • Visoka kalorijska vrednost → više toplote po kilogramu

  • Minimalna količina pepela (oko 1 %) → lakše održavanje peći

  • Ekološki prihvatljiv → bez hemijskih dodataka

  • Standardizovan i lako skladišten

Pelet A1 kvaliteta označava da ima najviši stepen čistoće i energetsku efikasnost: nisku vlagu, visok stepen sagorevanja i vrlo malo pepela.

Dostava i isporuka

Dostavljamo na teritoriji Beograda i okoline: Grocka, Kaluđerica, Leštane, Mirijevo, Borča, Zemun, Surčin, Barajevo i druga naselja.

Najčešće u roku od 24–48 sati od potvrde narudžbine. U sezoni može trajati nešto duže, ali uvek se trudimo da isporuka bude brza i tačna.

Da, termin dostave se dogovara unapred kako bi vam odgovarao.

Minimalna količina za dostavu je 1 tona (ili jedna paleta). Manje količine moguće je preuzeti direktno na stovarištu.

Plaćanje i pogodnosti

Plaćanje je moguće:

  • Gotovinom prilikom isporuke

  • Avansnom uplatom na račun

  • Čekovima građana (po dogovoru)

  • Karticom na licu mesta u prostiriji firme

Da. Za narudžbine većih količina (više paleta) odobravamo dodatne popuste. Kontaktirajte nas za personalizovanu ponudu.

Narudžbine i kontakt

  • Direktno putem našeg sajta → dodajte željeni proizvod u korpu i završite narudžbinu online

  • Telefonskim pozivom

  • Emailom

Da, pelet možete preuzeti lično na adresi stovarišta uz prethodnu najavu.

  • 📍 Adresa: Smederevski put 14a, Beograd (Mali Mokri Lug)

  • ☎ Telefoni: 011/747-52-26, 011/747-82-20, 063/816-44-30, 064/250-9174

  • 📧 Email: ogreviverak@gmail.com | iverakdoo@beotel.net

  • 🕒 Radno vreme: pon–pet 08–17h, sub 08–16h, nedeljom ne radimo